摸底远程银行行业组织联合机构研制行业标准大模型音视频构筑更强业务风险防范能力

摸底远程银行：行业组织联合机构研制行业标准大模型音视频构筑更强业务风险防范能力

记者：陈植随着民众日益青睐通过移动端获取远程金融服务，远程音视频手机银行业务（以下简称远程银行）正迎来迅猛发展期。中国银行业协会发布的《中国银行业客服中心与远程银行发展报告（2023）》显示，据不完全统计，截至2023年末，31家银行客服中心更名为远程银行中心，同比提高10个百分点，另外12家银行客服中心计划更名远程银行中心，同比提高1个百分点。记者多方了解到，目前已有逾100家银行正着手构建远程银行。与此如何打造合规、安全、多渠道协同的远程银行服务体系，众多银行在整体架构设计、技术要求、服务品质、安全可靠等方面亟...